Heb je je ooit afgevraagd wat een channel manager precies is? Je hoort het vaak, maar elke keer als je het woord 'channel manager' hoort, heb je geen idee wat het is. We leggen het je uit!
Synoniemen voor het woord channel manager: CM
Een channel manager is een systeem waarmee je gemakkelijk al je kamers, op alle aangesloten boekingssites, kunt beheren vanuit één enkel punt. Denk aan het in één keer aanpassen van alle beschikbaarheid, prijzen en restricties. Voorheen moest je elke boekingssite doorlopen om handmatige wijzigingen door te voeren, maar nu is het allemaal gecentraliseerd in de channel manager. Daarnaast verzamelt het systeem ook alle reserveringen van de boekingssites, die vervolgens worden doorgestuurd naar het gekoppelde boekingssysteem (PMS). Als je geen PMS hebt, worden de reserveringen opgeslagen en kunnen ze worden bekeken in de channel manager.