Een outage kan van alles zijn, zoals vertragingen in het systeem, een crash van een boekingssite of problemen met de datacommunicatie.
Synoniemen: storing
Helaas gaat er soms wat mis en ontstaat er een storing in één of meerdere schakels van de distributielijn. We vinden het erg belangrijk om open en eerlijk te zijn wanneer zich een storing voordoet, en om je van zoveel mogelijk informatie te voorzien om eventuele schade te beperken.
Mocht zich een storing voordoen, ongeacht of de verantwoordelijkheid bij ons of bij een van onze partners ligt, dan zullen wij dit via het supportteam aan je communiceren.
Kom je eerder achter een storing dan wij? Laat het ons dan weten via: support@smarthotel.nl.
Gerelateerde artikelen: